“对的人”不好找! 雇主设太多轮面试反而容易吓跑人才

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2023年09月29日 23:19
面试过长
有求职者在网上声称,他们应征时,竟平均经过9至12轮面试。(ALAMY)

懂得善用资源很重要

长时间找不到工作的原因很多,也许是应聘者挑三拣四,觉得可以找到待遇更优厚的工作,也可能是职缺有限,僧多粥少。

但这些只是一般的原因,最近有求职者在职场社交平台领英(LinkedIn)上吐槽:

为了某个工作岗位,他们竟然曾平均得经过多达9至12轮的面试!

其中一些人经过这种马拉松的式面试过程,最终还是求职失败,那种郁闷的心情还真是难以形容。

9到12轮面试不是夸张,美国研究和咨询公司Josh Bersin及人才解决方案公司AMS都发现,企业聘请员工所花的时间创下了新高。

据悉,有企业的面试程序已经延长到超过两个月。

人事部筹备功夫不到家?

面试过长
雇员可能在欠缺如何面试新人的相关知识下,没做足准备就被要求上场顶替已离职的面试官。(每日新闻示意图)

在两个月内出席大约10次面试,大概会要了红蚂蚁的命吧。

欧洲工商管理学院(INSEAD)战略系副教授林成义(音译)日前在一篇《海峡时报》评论中建议,招聘过程应该更简略、更有效率。

在他看来,企业为应聘者制定的面试过程过长,主要原因有三个:

① 以为设下层层关卡,才能选出对的人

聘请新员工填补空缺时,雇主面对不少考量:要给出多少薪资、新人能否胜任职位、能否融入企业文化,以及是否会“脚不着地”,能否留守公司至少一年。

为了选对人,招聘经理和人力资源主管可能认为,必须让应聘者经过多几轮面试的“磨难”,才能筛选出最佳人选。

② 面试官提前走人,留下“手尾”

有企业面临的挑战,则是打从一开始就没有做好充分准备,导致请人过程出现疏失。

林成义副教授说:

“这也许是因为公司内部缺乏协调,或是有员工出走(尤其是有人力部员工离职),其余雇员在面试新人方面缺乏经验和只是,却得在准备不充分的情况下草草顶替。”

他举例说,有企业的人事变动过于频繁,结果面试官走了,仍迟迟找不到人接手相关职务,间接拖慢面试过程。

③ 请一个员工要向N个人交代?

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专家指出,如果太多人共同商议聘请员工的决定,可能会拖慢进度。(商业时报)

英文有句谚语“厨师太多烧坏汤”,意思就是人所反倒误事,而这也是部分企业在招聘过程中的真实写照。

只不过是请一个人,一些企业的流程是要求多个相关高管会面商议,并共同做出聘请与否的决定。

这种做法尽管有其优势,但如果太多人参与其中,肯定拖慢招聘进度。

统一招聘流程,换个面试方式

从企业的角度来看,若不改善招聘程序,除了浪费人力与其他资源,工作职位也会持续空置,弊大于利。

求职者过了一关又一关却始终看不到尽头,对他们不只会造成心理压力,甚至让他们觉得身心俱疲,最终决定放弃,雇主可能就这样流失一位人才。

面试过长
若求职者得经历多轮面试,可能会造成心理压力或中途放弃,以致雇主就此流失一位人才。(ALAMY)

当然,这也不意味着企业就必须设法大幅缩短整个招聘过程。

专家指出,除了确保面试环节的相关人士各司其职,公司也应通过设定面试轮数,统一面试的流程。

科技巨头谷歌的人员分析团队在参考过往的面试数据后的结论是:四轮面试就足以做出可靠的招聘决定。

值得一提的是,谷歌实施该政策后,招聘员工的平均时间缩减了两周。

与此同时,企业也应跳脱“面试就要一对一”的固定思维,尝试小组面试、较随性的午餐会谈等不同形式,或邀请求职者来办公室参观,让他们和潜在的未来同事互动。

专家认为,上述种种方式有助于提供不一样的视角,让公司更快地做出招聘决定。

应鼓励本地企业更积极进行背景调查

职场虽讲求高效率,但即便是在请人的过程中,也不应为了省时省事而过于马虎。

人力部今年初宣布,从9月起,有意为外籍员工申请就业准证(EP)的公司,必须提交由第三方认证的学历,确保员工学历已获验证。

纵观亚太区,许多企业也会遵循这一套模式。一项最新调查显示,亚太区人力资源、风险管理和人才招聘专业人士中,超过八成表示他们所属的企业认为,做好入职前调查,是聘请高素质员工的主要因素。

约73%的受访者也透露,在核实求职者的相关资料时发现有出入,37%在检查学历时更察觉“货不对办”。

然而,新加坡目前没有法律规定雇主必须对所有员工展开背景调查,因此这方面的程序或不如其他国家那么普及。

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调查显示,亚太区人力资源及风险和人才招聘专业人士中,超过八成表示他们所属的企业认为,做好入职前调查,是聘请高素质员工的主要因素。图为新加坡中央商业区。(海峡时报)

本地人力专家认为,有关当局应加强宣导求职者背景调查的重要性,让更多新加坡企业了解其益处。

专家说,公共部门和私企可共享有关背景调查的信息,如雇主可采用哪些类型的调查,以及如何完成这些流程。

完善招聘过程,除了能遏制企图蒙混过关的求职者,还能帮助企业善用资源,节省不必要的麻烦,甚至给求职者留下好印象,百利而无一害。

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