“新鲜出炉”的预购政府组屋（简称BTO）竟然有200处甚至300处缺陷？

这类报道最近在新加坡媒体和社媒上时有所闻。

屋子贴满小纸条就代表质量“漏洞百出”？

上周，有登加预购组屋的新屋主在TikTok上载一个视频，显示屋子贴满“缺陷质检员”所找出的无数个缺陷的标记。乍看下，镜头拍到的是数量惊人的蓝色小贴纸，难免让人觉得缺陷太多了，不应该是新屋交房时应有的状态。  

不过拍视频的屋主提醒网民说，

受访的缺陷质检员指出，

缺陷检查公司Uncle Defect SG的负责人Jay Ng解释说，

缺陷质检员标记的“缺陷”多少取决于客户的要求。

Jay说，对于那些想要标记“每一个缺陷”的人来说，一般都能找到200到300个贴纸。大多数情况下，这些都是表面缺陷，如墙壁略不平整，门缝稍不均匀，水泥灌浆不均匀等。

若屋主只想知道需要紧急修补的重大缺陷，那么通常只有20到30张贴纸。这些缺陷可能是:

另一间缺陷质检公司Lacasa Consultancy and Assessment的负责人Jerry Lam也说，

话虽如此，缺陷质检公司Absolute Inspection的负责人Tan Wee Kwang说，有些预购组屋项目的质量真的比较好，找到的缺陷也比较少。

他说，即使在同一个项目中，也不是每个单位的工艺质量都是一样的，所以有些会更好，有些会有更多缺陷。作为缺陷质检员，我们的目标是根据建屋局所设定的建筑质量评估指数系统（CONQUAS）进行彻底检查，而不是故意鸡蛋里挑骨头。

CONQUAS是建设局用来衡量建筑物质量的独立标准，包括建筑物的发展、设计、建设、操作和维修等方面的表现。

既然缺陷如此之多，“缺陷质检者”非聘请不可吗？

缺陷质检服务在过去五年里越来越受欢迎，根据组屋单位的面积和检查的全面程度，价格从200到700新元不等。

不过缺陷质检行内人士Jay坦言，除非你觉得单位内纰漏百出，否则真没必要请专业人士进行缺陷检查。

他并不是故意自己砸饭碗，他解释说，屋主其实可以自己检查的。只要上网请教谷歌大神，就有很多关于如何展开缺陷检查的视频。只不过，自己检查会花更长的时间，别忘了事先还得先研究如何检查。

如果你有很多疑问，还是请缺陷质检员会更有效，因为他们只需约两个小时就能搞定。

红蚂蚁就有朋友自己检查，花了好几天才完成。

如何整改这些缺陷？

缺陷质检公司负责人Jerry说，第一轮检查通常由缺陷质检公司的团队进行。

之后，他们会与建筑服务中心（Building Service Centre）见面，给他们指出找到的缺陷，对方确定都是缺陷后，就会进行整改。完成整改后，会进行最后检查，来核实缺陷都已得到令人满意的修补。

Tan Wee Kwang举例说，如果是插座倾斜，很容易就能重新对准。但如果房子有重大问题，如墙壁渗水，这类问题就比较棘手，难以整改，也有再次发生的风险。

自2005年起，建屋局会在每个新组屋发展项目的楼下设立建筑服务中心，为期一年，来就地提供屋主支援及建议。

领取新屋钥匙后，屋主可享有一年的维修缺陷责任期（Defects Liability Period）。在这期间，可向建筑服务中心投诉，建筑承包商有责任修补屋内的任何缺陷。

建筑服务中心回复媒体表示，冠病疫情前和疫情后，所接获的缺陷通报并没有增加。

屋主通报的缺陷多数涉及木质表面、墙壁、瓷砖刮花或有极细裂纹。约九成的缺陷都能在14个工作日内整改，不影响建筑安全和结构稳定性。

频频传出BTO缺陷多多，组屋质量是否下降了？

冠病疫情导致建筑工程延误，当局为了赶进度没有把关质量？

《今日报》询问建屋局疫情前后，本地预购组屋项目质量是否有差别时，建屋局发言人说，所有项目都持续获得很高的建筑质量评估指数。 平均分数甚至从2007至2019财政年的92分，上升到2020至2022财政年的95分。

建筑质量评估指数满分100，85是合格指数。

Jay指出，根据他检查建筑物缺陷的经验，公寓单位缺陷的严重程度更令人担忧，例如在单位内发现霉菌和真菌。

他解释说，缺陷的数量和严重程度因项目而异，也因单位而异。这取决于承包商、开发商和分包商的管理与施工过程。

一些承建商和发展商较为严谨，在交付单位给业主之前，会有自家严格的质量控制程序，例如他们会有自己的质量团队先进行检查，无形中业主在领取钥匙后，发现缺陷的情况也减少了。

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