本周在社交媒体上流传一则热度很高的贴文。主角是一对原本准备迎接第三名儿子的父母，遭申诉对象是国大医院。国大医院今天正式在面簿发贴文道歉。
准爸爸在面簿贴文中描写的事发经过如下：
怀孕36周的妻子上周突然产道流血，被送往国大医院急诊部却等了两小时，过程中“没有人前来看诊”。最终被转入产房时，医生检查后发现胎儿已没了心跳。
胎儿父母：急诊部没有任何人来检查
准妈妈在贴文上传不久后接受媒体访问，还原当时的情况。
她说，从家中被送往急诊部再到送入产房，过程中血流不止，并重申自己在急诊部时“没有任何人来检查”。
“我躺在病床时，听到旁边有人说产房没有空床，得继续等……我痛得没力气起身问有没有人可以来替我检查。”
等待两小时后被推入产房，才得知宝宝已胎死腹中的噩耗。准妈妈说，医生解释宝宝之所以死亡，是因胎盘剥落的并发症所致。但医院急诊部照顾病患的程序令她百思不得其解。
“我能明白并发症不可避免，但为什么急诊部的处理方式是这样的？一个普通病患失血过多也应及时处理，更何况是孕妇？不能因为没有病房，就对病患置之不理。”
准爸爸则坦言，如果当时到了医院有人及时为孕妻抢救，或许能避免悲剧发生。
“就算抢救不成功我们也不会怪任何人。”
国大医院：孕妇一送达急诊部就立即检查
国大医院在贴文中除了向这对夫妇致歉外，也从四方面作出回应：
① 孕妇送抵医院时称疼痛轻微，流血情况已减缓
院方说，孕妇抵达急诊部时，医疗人员立即为她检查。她的情况当时已稳定下来，从家中前往医院途中流血情况已经减缓。
在急诊部进行病患分类（triage）时，孕妇的生命体征正常。
“她称自己感到轻微疼痛。经护士评估后发现，她当时的疼痛指数为2（10分为满）。”
急诊部当时有很多病人。院方按病情轻重缓急给予医疗关注，孕妇当时被放置在护士站旁，以方便观察她的情况变化。
② 事发当晚产房已满，但在急诊部等两小时确实“不该发生”
院方说，按理所有待产病患都会立即被送往产房，但事发当晚产房已满。由于该名孕妇仍处于分娩早期，只得先等等。
当时，急诊部和产房来了三名感染冠病的孕妇，她们的情况都比较紧急，医疗人员正竭力照顾那些紧急病患忙得不可开交。
该名孕妇一送达产房就立即由两名高级顾问医生领导的团队照看。当时超声波扫描显示，胎儿已经没有心跳。这是因为胎盘早期剥落所致。这是一种罕见又无法预料的怀孕并发症。
③ 院方向家属致歉
院方坦承他们不该让该名孕妇苦等两小时，为此向家属致歉。
“她等了两小时，这样的事不应该发生，对此我们感到很抱歉。在等候期间，我们应该更密切留意和照顾她的情况，并向她及时反馈她身体的情形，以及产房的转介进度。”
“我们对这家人的损失深感悲痛，会持续为他们在这段困难时期提供关怀与支持。我们在3月23日会见了他们，在场的有临床与医护主管。很庆幸有这个机会直接解决他们的担忧。我们会竭尽所能支援他们，照顾病人的健康。”
④ 疫情期间病患暴增是一大挑战，会检讨现有程序
在疫情期间，有大量病患因冠病紧急情况和非冠病临床情况而需住院。要在疫情期间维持医院的高标准护理，是一大挑战。
“我们将检讨程序，在产房已满时更好地照料被送抵医院急诊部的待产病患，避免类似事件重演。”
网民依然愤愤不平
不出所料，针对院方致歉及做出的回应，许多网民并不买单。他们在院方贴文下留言大表不满。
网民Shian Wen认为，院方的回应令人感觉这名孕妇就是一起一般的待产病例，院方花了大篇幅在说明医疗人员的重担。
“回应声明中也没提到，在为急诊部病患进行分类时，院方是否有检查胎儿的生命迹象……这样的回应不达标。相较于为事件解答，反而引申出更多问题。”
网民Dave David也说，院方应更好地为病例排列优先顺序，而不应把“已经存在两年多的冠病疫情作为借口”，毕竟怀孕36周流血并非小事。
网民Ziang Chung则点出，夫妇俩接受媒体访问时称，孕妻在抵达急诊部时还在流血，院方的回应却说，在前往医院途中，流血情况已减缓，两者显然有出入。
在一阵“一个小生命已逝去”的悼念声中，也有网民以亲身经历，力挺国大医院医疗人员都是有经验且经过专业训练的。
网民Sarah Chua就希望网民“口下留情”。
“毕竟一次不能全然被原谅的错误，并不能如实反映医院的声望。别忘了医院曾拯救过许许多多的病患和伤患。”
