高消费游客才是首选 新加坡旅游业改走贵精不贵多的“精致”路线?
数钞票不数人头
以质取胜,而非以量取胜。
这或许是新加坡旅游业未来可以努力的方向。
2019年是新加坡旅游业的全盛时期。
那一年,新加坡接待了1910万外国游客,同时赚取了277亿新元的旅游收入,但紧接着便在2020年遭冠病疫情击落至谷底。
一直到去年,本地旅游业好不容易恢复元气,回到与2019年旗鼓相当的水平。
摊开2024年的成绩单,新加坡迎来的游客人数和2019年全盛期相比虽然还有落差,却有一个令人无法忽视的亮点:
赚到的钱,已成功超越2019年的水平。
换句话说,前来新加坡旅游的游客虽然仍不及2019年的高峰水平,但他们消费更多,因而推高了我国的旅游收入。
这样的趋势,或许暗示着新加坡旅游业的路线正慢慢转变:
多多益善依然是主轴,只不过现在追求的是消费方面的多多益善,而非游客人数的多多益善。
过度旅游近年来是不少国家的烫手山芋,这样的旅游路线转变,未尝不是好事。
人均消费变多
根据旅游局数据,新加坡去年共迎来了1650万人次的游客,比起2019年全盛时期的1910万人次看似逊色,但旅游收入却在游客人数较少的情况下增长了7.6%。
最主要的关键?
游客的人均消费增加了24.4%。
上述情况其实有迹可循。
近年来,社媒上出现不少“新加坡旅游太贵”的内容,在本地游客来源高居榜首的中国游客当中,尤其有不少这样的声音。
但与此同时,一些中国游客却也坦承,这种贵并不会让他们对新加坡望而却步,反倒是这里干净、现代化,以及具有特色的深度旅游等元素,使他们愿意忽视价格因素。
这显然也是新加坡当局想打的如意算盘。
贸工部上周五(21日)发布的第三季经济调查报告中就有这么一段话:
“新加坡旅游局将专注推动新加坡旅游业迈向下一阶段的高品质增长,采取策略吸引有更高消费能力的旅客,并提升新加坡作为休闲及商务旅客首选目的地的吸引力。”
谁是高消费游客?
2024年一系列娱乐及商业活动,包括泰勒丝及酷玩乐队的演唱会,以及国际扶轮年会、全球青年领袖论坛等会议、奖励旅游、大会及展览(MICE)领域活动,都是推动游客回流的重要活动。
值得注意的是,这些为演唱会、商业活动而来的游客,往往有更高的消费能力,也“更舍得花钱”。
新加坡今年预计仍有望在旅游收入方面持续不俗表现。
今年上半年,新加坡的旅游收入同比增长5%至157亿新元。
但各领域表现不一,餐饮部分的消费增长16%、景点观光、娱乐与博彩增长5.0%、住宿消费增长4.8%,只有购物消费“斯人独憔悴”,下滑了2.5%。
在全球电商浪潮冲击下,实体购物节节败退,商场、购物中心等未来或许难再作为旅游卖点,意味着新加坡必须持续发掘更多特色元素,对外国游客保持吸引力。
前述新加坡贸工部的报告中就提到,政府未来会强化新加坡在活动策划、生活方式及体验式旅游等领域的产品与服务,同时提升业界能力,加速数字化转型,为旅游业的未来做好准备。
同时,新加坡旅游局也立下了在2040年达到470亿新元至500亿新元旅游收入的目标。
与此同时,其他国家因过度旅游引发民怨的状况也须引以为鉴,尤其在地狭人稠的新加坡,如何在游客人数不爆炸性增长的前提下提升旅游收入,将是未来的重大课题。
也许是时候改变思维:
比的不是人数,而是游客的品质及消费能力。