大家提起手机点餐时，除了祭祭五脏庙，还是给朋友送点好吃的，有没有想过也可以给素未谋面的外国送餐员雪中送炭？

印尼8月底发生大规模暴乱之后的几天，就有好些来自新加坡、马来西亚、泰国和菲律宾等国家的人为印尼的送餐员送暖，甚至在东南亚带红了一个主题标签：

标签将东南亚的英文缩写SEA嵌入英文单词siblings（兄弟姐妹、手足的意思），带出东南亚各地网民之间犹如手足的互相关怀。

《雅加达邮报》9月11日刊登的一篇评论也指出，这种跨境声援仍在持续，虽然最终可能随着印尼局势平息下来而消散，却显示数码平台能在没有任何政府或人道组织参与的情况下，促进不同国家的人民之间的团结。

网民分享跨境点餐步骤

私召电单车骑士Affan Kurniawan在8月28日被镇暴车意外撞死后，印尼民众示威就从首都雅加达蔓延至多个省市，并进一步演变为暴力冲突。

综合媒体报道，东南亚不同国家的网民几天后便开始鼓励彼此通过送餐应用，为印尼送餐员送上食物和必需品，以示支持。此举在短时间内便获得广泛响应。

有网民制作视频，几乎是手把手传授相关步骤：

• 将送餐应用的界面转换印尼当地界面，并选择目的城市

• 将送餐地点设定在当地一座地标，如商场、酒店等

• 订购食物或物品

• 下单前，注明该订单是送给外送员的，或者请外送员分发给有需要的人

• 付款后，还可以打赏小费，给予外送员额外援助

也有细心的网民提供了另一些小贴士，例如：

• 外送目的地越靠近取餐地点越好，让外送员能在最短的时间内完成递送

• 选择食品时输入“warung”（路边摊），让开设路边摊的小贩受惠

• 由于多数印尼人是回教徒，最好订购清真食物

除了食物，网民也建议查询个别地区人民的需求，为当地人订购食水或医疗用品等物资。

一些印尼的外送员收到这种另类援助后，在社交媒体上向来自区域国家的外送平台用户致谢。

其中，署名aktaasli的印尼送餐员红着眼眶说，当地暴乱导致道路、学校和办公场所关闭，使他接获的订单锐减，影响他的生计，并感谢外国人士对印尼外送员所展现的关怀。

视频中也可以看到他与友人会面，分享一名新加坡用户为他们订购的饮料。

“跨境声援”因科技才行得通

《雅加达邮报》评论分析这个现象时指出，这种“跨境声援”之所以行得通，主要是因为外送平台允许来自不同国家的用户，在其覆盖范围内的国家下单。

声援行动一共有多少人参与目前还不清楚，但路透社称，Grab表示来自印尼以外的订单，尤其是东南亚和东亚国家，的确有所增加。

另一个外送平台Gojek也告诉《海峡时报》，该公司在印尼推出让用户购买套餐、向送餐员表示感谢与支持的选项，广受顾客欢迎。

铄翼国际事务高级分析师穆斯塔法博士（Mustafa Izzuddin）接受《海峡时报》访问时则将这一现象形容为“本区域的甘榜精神”，并可能为东南亚未来的跨境合作定下基调。

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