疫情催生新职衔 你听过“首席爱心官”、“动态工作主任”吗?

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2022年08月23日 22:59
居家办公
居家办公盛行,也创造了一系列闻所未闻的职衔。(海峡时报)

远程办公衍生出“怪”职衔

读过《西游记》的蚁粉,还记得“弼马温”吗?

不错,这就是美猴王孙悟空初上天庭时,玉皇大帝赐给他的官衔。听起来威风八面,实际上只是个养马的小官。孙悟空明白这点后,“心中大恼,推倒席面,不受官衔”。

用现代的表述来说,孙大圣可是一怒之下“翻桌子”走人了。

像“弼马温”这种“灌水”的职衔虽属常见,但这两年来冠病疫情促成远程办公,也因此衍生了一系列闻所未闻的职衔。

职业社交网站领英(LinkedIn)就发现,自冠病疫情暴发以来,其网站上跟“混合工作模式”(hybrid work)相关的职衔增加了三倍,和工作的未来趋势相关的职衔则增加了六成。

要胜任这些新职位,坦白说,还真的必须打从心底认同这份工作:

1. 随处工作团队主任(Head of Team Anywhere) 

以制作协同软件(collaboration software)为主要业务的澳大利亚公司Atlassian在2020年让员工远程办公,但其领导层却始终觉得让员工保有“协同合作”的感觉至关重要。

为此,该公司在半年前聘请了Annie Dean担任“随处工作团队队长”。但她在随处工作的当儿,却得在一个特定地点开设“以随处工作团队为中心的办公室”,这个地点就是美国德克萨斯州。

这个办公室有别于传统办公室,没有办公桌和呆板的隔间,却有采光良好的活动空间、舒适的座椅、装备了专业器材的厨房、和可以任意移动的白板。

审计署
新型办公室讲究宽敞,也设有让员工合作的空间。图为审计署办公室。(审计署提供)

尽管如此,Annie Dean在远离办公室的美国东岸住家接受《纽约时报》视讯访问时说:

“旧的办公室模式着重在提高员工的生产力,但我们的新模式却着重于员工的体验。”

2. 首席爱心官(Chief Heart Officer)

冠病疫情让员工的心理健康问题浮上台面,但说到支持员工,为他们加油打气,美国媒体公司VaynerMedia可说卯足了劲,甚至委任一名“首席爱心官”照顾这方面的工作。

该公司的首席爱心官Claude Silver担任这个职位其实已有几年的时间,但她的职务之广泛,令人怀疑她自己是不是也需要一点爱心:除了每天下午为员工安排线上活动,还必须编辑一份名为《心跳》的内部刊物,并带头进行“勇气讨论”,鼓励员工公开讨论他们面对的挑战。

3. 动态工作主任(Head of Dynamic Work)

美国网络安全公司Okta的“动态工作主任”Samantha Fisher的工作,则是照顾员工远程办公的需要。

她的目标是让员工能自由选择工作模式。为此,Okta就开设了一家以居家办公为主题的商店,让员工订购站立式办公桌和人体工学办公椅。

4.  远程办公主任(Head of Remote)

软件公司GitLab的远程办公主任Darren Murph认为,自己的职位和一般维护工作场所的职位类似,但他负责的“工作场所”却是虚拟的。

深信员工能在任何地方办公的Murph表示:

“远程办公的公司也有一座大楼,只是大家看不到这栋大楼罢了。”

5. 灵活工作副总裁(Vice-President of Flexible Work)

线上房地产买卖公司Zillow的灵活工作副总裁Meghan Reibstein说,她的工作围绕着一个主题展开:如何让居家办公更有效率

她的日常工作包括组织公司团建活动,针对办公室装修给予意见,以及建议其他同事如何提升会议效率等。

居家办公
如何提高居家办公的效率,也成了一些主管级人员的职责。(Pixabay)

她也透露,由于她的工作范围相当新奇,许多人第一次听说后都表示惊讶。但她并不以为然:

“如果你要实现宏大的愿景,但发现过程复杂而充满未知数,你当然要投入必要的资源。”

6. 产品传道副总裁 (Vice-President of Product Evangelism)

或许是服务小众市场的关系,管理软件公司Gtmhub的领导层认为必须聘请专人推销产品——噢,不对,是为产品“传道”。

“传道”的要求自然比一般的“推销”更高了。该公司的产品传道副总裁Jenny Herald就说,她的工作,需要她对公司的产品有一份“专业的狂热”。

而这份“狂热”也推动着她完成工作:为产品制作播客、在社交媒体上载贴文,甚至鼓舞员工士气,并和客户交流等。

别小看Herald这位“传道士”的魅力,据她所言,许多人表示听了她的播客而“得道”,决定加入Gtmhub,他们也觉得跟她交谈“像是跟明星说话。”

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