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越来越多人为情绪价值买单 “反差萌”潮玩如何火出圈?

最近的网红:“加班哭哭”马(左和中)和“下班开心”马(右)。
最近的网红:“加班哭哭”马(左和中)和“下班开心”马(右)。(VCG via Reuters Connect)

消费的不是物品,而是情绪

2026年是六十年一遇的丙午年,也就是传说中的“火马年”。距离农历新年不到一个月,“哭哭马”意外地“火”了起来。

据中国媒体报道,一位网友在马年即将到来的时候购买了一个马年吉祥物毛绒玩偶,到货后却发现这匹马儿的“表情管理”出了点问题。

原本马儿应该嘴角上扬、笑脸迎人,而她到手的马儿,因为嘴角被反着缝合,笑脸变成了委屈巴巴的“哭脸”。

虽然货不对版,但网友反而觉得这个玩偶很有意思,随手拍了图片发到网上。不料,网友看到帖文,为“哭哭马”创作出各种趣味梗:“周一马”、“加班马”……

“哭哭马”爆红后,订单量暴增,缝纫工踩着缝纫机,赶制“哭哭马”,产量每日飙升至2万只。

商家甚至专门为这张“哭脸”申请了专利,以防被仿冒。海外网友看到后也忍不住留言询问:“这是限量特别版吧?”

“哭哭马”一哭成名,让商家赚得盆满钵满,老板娘笑得乐呵呵,也算是“马倒成功”了。
“哭哭马”一哭成名,让商家赚得盆满钵满,老板娘笑得乐呵呵,也算是“马倒成功”了。(VCG via Reuters Connect)

消费的不是物品 而是情绪

不少网友先是被“哭哭马”可爱的外表吸引,但更多人是为它的“反差萌”买单:嘴角下垂、眼神委屈,像极了自己疲惫又焦虑的精神状态。

这匹小马很快成了一部分“社畜”(网络流行语,指被压榨的打工人)的情绪“嘴替”,不用开口就把心里话全写在脸上:“今天真的好难啊,我懂你。”

近几年,一些“反差萌”潮玩也频频出圈。一口假牙和水肿眼的牙齿怪兽Fuggler、翻着死鱼眼的“比奇堡居民”、不知道在烦什么的烦人鸭……

看起来可怕又可爱的牙齿怪兽,充满着“恶趣味”,主打“不完美也很可爱”。
看起来可怕又可爱的牙齿怪兽,充满着“恶趣味”,主打“不完美也很可爱”。(toysrus官网)
上班时的你像毫无动力的“躺平鱼”还是只想放空的“瘫瘫鱼”?
上班时的你像毫无动力的“躺平鱼”还是只想放空的“瘫瘫鱼”?(泡泡玛特官网)
适合打工人收集的“上班好烦鸭”系列:踩点上班鸭、别再画饼鸭、一起摸鱼鸭、钱去哪了鸭……
适合打工人收集的“上班好烦鸭”系列:踩点上班鸭、别再画饼鸭、一起摸鱼鸭、钱去哪了鸭……(互联网)

老实说,它们一点也谈不上传统意义上的可爱,却因为“反差萌”让人一眼产生共鸣,带给消费者“情绪价值”。

为情绪价值消费,指的是当代消费不再只看性价比,而是为了感受、共鸣和表达。你买的不是玩偶本身,而是被理解、被陪伴、被治愈的体验。商品成了情绪载体,带给消费者一种心理慰藉。

新加坡国立大学商学院市场营销系助理教授汪嘉倩指出,现代人对情绪价值的依赖,与传统社交结构的变迁有关。

“几十年前,我们能从邻里关系或家族网络中获得情感支持。但在城市生活中,这些支持变得薄弱,消费者自然会转向商品寻找慰藉。”

当今社会生活节奏加快、人际关系疏离,人们对于“情绪价值”的渴望也随之增长。

或许有些蚁粉会吐槽:“这么丑的东西也会花钱买?”

但是换个角度想想:有人买星巴克,不是为了咖啡,是为了拍拍照、装生活精致;买演唱会门票,不只是看演出,更像给自己买一份情绪和回忆。

写到这里,最近天天加班写稿的红蚂蚁,也忍不住想上网抢购“哭哭马”一起过年了。

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