家中有年老长辈，或本身年纪“资深”的蚁粉，相信对以下这种状况都颇有同感：

许多时候，数码化带来的方便，对不谙新科技的群体反而是大大的不便。

红蚂蚁昨日（20日）曾讨论过本地部分商家只接受电子支付，给生长在数码时代的年轻人带来的不便。

如果再把视角延伸至网络银行及Singpass等线上服务，过早淘汰传统方式的数码化趋势，更可能因此带来安全隐患。

来自身边人的背叛

今年9月，一名34岁新加坡男子就因盗取瘫痪卧床前同事的公积金，而被法庭判处入狱一年半又两周，及罚款3万新元。

案情显示，该男子由于与受害者关系密切，而能猜到对方的手机及应用密码。

他三次在探望受害者之际，用受害者的手机登入Singpass账号，再从她的公积金户头盗取存款。

另一个例子则是一名17岁少年登入父亲户头，申请贷款和盗取公积金存款，涉及金额超过9万新元。

根据案情，该少年的父亲平日会要求少年帮忙通过手机应用进行转账交易，包括缴交保费，以及协助查看他的公积金户头。

这让少年得以获得父亲的登录信息，进而多次盗取公积金存款，甚至“代父”贷款。

敏感信息统统交出

随着越来越多事务，包括银行乃至政府服务皆迈向数码化，老人家因不谙数码工具，只能请孩子或亲人协助处理相关事务。

有的时候，对数码科技全然陌生的年长者，甚至还得仰赖他人协助设置相关账户密码，换言之，对方可能比年长者更熟悉后者的相关资讯。

所托非人或遭财务损失

一旦年长者所托非人，不怀好意、且知晓年长者Singpass或银行账号密码的受托人，就能在当事人不知情的情况下，把公积金户头、银行户头的存款盗走。

此外，Singpass账户还可用来处理一些政府机构的相关事务。

例如，公积金会员能以Singpass认证的线上方式完成提名或更改受益人的程序。这类变更很可能在年长者完全一无所知的情况下完成。

不肖者也可能利用相关敏感资讯，以受害者的名义申请个人贷款或信用卡，借此榨取钱财。

最令人担忧的是，年长者的Singpass或银行户头甚至可能在他们毫不知情的情况下，被转售给诈骗团伙。

新加坡政府近来已提出修法，向不法分子提供SIM卡或Singpass资料，未来将面对鞭刑。

所托非人，不但会导致年长者损失钱财，还可能因此惹上官非。

上述因年长者委托他人协助处理数码事务所带来的风险，源于年长者因不谙科技而无法充分掌握自身重要账户，只能假手于人，因而陷入弱势。

数码化虽是大势所趋，但若要消除科技素养落差所带来的不平等，保留一些传统方式，如允许年长者临柜办理相关事务，或许仍有其必要，避免年长者因不谙科技而寸步难行，最终只能被动承受委托他人处理相关事务的风险。

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